Datenschutz

Verantwortlicher

Büro Z GmbH, Süddruckgasse 23, 2512 Tribuswinkel, Österreich. Telefon +43 676 56 700 32, E-Mail info@wunschbeet.com. Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf wunschbeet.com im Sinne der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Deutschland) betrieben. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Konfigurator, Angebote und Bestellungen

Im Konfigurator kannst du eine Konfiguration als Angebot speichern und dabei freiwillig E-Mail-Adresse und Namen angeben. Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Zahlungsangaben sowie die Konfiguration zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden in unserer Automatisierungsplattform n8n (selbst gehostet in der EU) verarbeitet und in Airtable (Formagrid Inc., USA; Standardvertragsklauseln) als Auftragsverwaltung gespeichert. Zahlungslinks werden über Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) erstellt; Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten als eigenständiger Verantwortlicher. Für die Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und Telefonnummer an den Logistikpartner weiter. Zur Ermittlung des Ortes aus der Postleitzahl wird der Dienst zippopotam.us abgefragt (nur PLZ und Land).

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß § 132 BAO sieben Jahre auf. Angebote ohne Bestellung löschen wir nach zwölf Monaten.

Kontaktformular und E-Mail

Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail speichern wir zur Bearbeitung und für Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Die Weiterleitung erfolgt über n8n an unser E-Mail-Postfach und unsere Auftragsverwaltung. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir nach zwölf Monaten.

Newsletter

Wenn du den Newsletter abonnierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse auf Basis deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) im Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abmelden.

Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Speicherung (z. B. Warenkorb, Cookie-Einstellung) erfolgt auf Basis von § 165 Abs. 3 TKG 2021. Statistik- und Marketing-Dienste werden erst nach deiner Zustimmung im Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern.

Google Tag Manager und Google Analytics 4

Wir nutzen den Google Tag Manager, um Mess- und Marketing-Tags zu verwalten, sowie Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung (Google Ireland Limited, Dublin). Google Analytics wird nur nach Einwilligung aktiviert, IP-Adressen werden gekürzt verarbeitet. Es kann zu einer Übermittlung in die USA kommen; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Speicherdauer der Analysedaten: 14 Monate.

Meta Pixel

Nach Einwilligung setzen wir das Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin) ein, um die Wirksamkeit unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen zu bilden. Dabei werden Nutzungsdaten und eine gehashte Kennung an Meta übermittelt. Näheres in der Datenrichtlinie von Meta.

Hotjar

Nach Einwilligung nutzen wir Hotjar (Hotjar Ltd., Malta) zur Analyse des Nutzungsverhaltens (z. B. Heatmaps, anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen). Eingaben in Formularfeldern werden dabei unterdrückt.

Live-Chat (Tawk.to)

Für den Live-Chat verwenden wir Tawk.to (tawk.to Inc., USA). Chat-Inhalte und technische Daten werden dort verarbeitet; die Übermittlung stützt sich auf Standardvertragsklauseln. Der Chat wird erst geladen, wenn du ihn öffnest bzw. der Nutzung zugestimmt hast.

Eingebettete Inhalte und Links

Auf Unterseiten verlinken wir auf Videos bei YouTube (Google Ireland Limited) und auf unsere Profile bei Instagram, Facebook, YouTube und TikTok. Beim Aufruf dieser Angebote gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wende dich dafür an info@wunschbeet.com. Außerdem kannst du dich bei der Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at.